Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Ve İade Sunulmadı

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...

06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...