Logitech Mouse Temizlik Talebine Fahiş Onarım Ücreti Ve Yetersiz Açıklama

Yaklaşık 3–4 yıl önce Penta Teknoloji aracılığıyla satın aldığım Logitech mx Master 3 mouse’un üzerindeki kauçuk yüzey zamanla kendiliğinden deforme oldu. Cihaz hâlâ çalışıyor; ancak özellikle üst yüzeydeki kauçuk kısım ciddi şekilde yapış yapış bir hal aldı ve elde son derece rahatsız edici bir hissiyat bırakıyor.
Yaptığım araştırmalarda bu sorunun yalnızca bende değil, birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettim. Bu durum, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor ve ister istemez planlı eskitme olup olmadığını sorgulatıyor. Fiyat olarak üst segmentte yer alan böyle bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmış olmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Türkiye’deki distribütör firma Penta Teknoloji’den, ürünüm için mümkünse ilgili kauçuk parçanın temin edilmesini ya da makul bir şekilde tamirat imkanı sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ederim.

19 Temmuz 2023 yılında garantili olan Logitech m590 olan cihazımı arızalandığı için Penta servisine gönderdim stoklarında olmadığı için önerdikleri mouse da eşdeğer olmadığı için 28.07.2023 tarihinde KDV dahil 2.034,00 TL ödeyerek Logitech mx master 3s modelini Penta servisten aldım. Cihazın güncel...
Penta Teknoloji - Logitech G Pro X Mouse Garantisi Kapsamında Mağduriyet! Muadil Ürün Yerine Alt Seviye Model Önerildi! 1.5 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Logitech G Pro X kablosuz oyuncu mouse, garanti süresi dolmadan şarj olmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da Logite...

Logitech mx Keys klavye alalı 4 ay olmuştu bu kadar kısa zamanda üzerinde kendiliğinden oluşan deformasyonlar mevcut Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. ( Logitech firması ile iletişime geçtim ve klavyenin görsellerini ilettim ürünün kusurlu olduğu için oluştuğunu kabul ...

3 yıl önce satın aldığım Logitech G613 Gaming klavyemin bazı tuşları çalışmıyor, bazıları ise çift basıyor. Temizledim fakat düzelmedi. Logitech Türkiye yetkili servisi olan Penta Teknoloji'ye gönderdim. Verdikleri yanıt aynen şu şekilde: "Satış sonrası hizmetler yönetmeliğine göre ürününüzün kulla...
Yorumlar