to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Klavye Ve Fare Sorunlarım Çözülmedi, Kutu Hasarlı Ve Kullanılmış Gönderildi
Asus rog Azoth klavyemi tuşların çift tıklama sorunu nedeniyle Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ancak ürün elime, gönderdiğim koliyle değil kendi kutusuyla ulaştı; kutu yırtılmış ve öyle bir şekilde açılmış, Üstelik dalga geçer gibi klavyeye sararmış, kullanılmış ve sorunlu bir Switch takılmış, şu anda e tuşuna tam basamıyorum.
Ayrıca rog Harpe Ace ıı faremi de günlük kullanımda kendi kendine hareket edip tıklama yaptığı için göndermiştim, fakat fare sağlam denilerek geri gönderildi ve sorun hâlâ devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Penta Teknoloji’ye sbmpkr056866 seri numaralı Azoth klavyemi iki kez sorun yaşadığım için gönderdim. Ancak klavyenin ilk geri dönüşünde kutusuna zarar verilmişti ve sorunum da çözülmemişti. İkinci gönderişimde bu konu hakkında özellikle uyarmama rağmen, bu sefer kutu bana geri geldiğinde parçalanmış ve her tarafı çizikler içinde bir haldeydi. Nasıl insanları çalıştırıyorsunuz, Güvenip bir ürün gönderemeyecek miyiz?
Sayin KEREM K. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-57542-Z8X4S7 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın K., SBMPKR056866 seri numaralı ASUS ROG AZOTH/NX SNOW/ABS/TR/BEYAZ ürün servisimize “X, E VE W TUŞLARI ” şikâyeti ile gelmiştir. Arıza tanımına istinaden genel kontrolleri, testleri, temizlik ve bakımı yapıldı. Tuş problemi giderildi. Ürününüzde arızanın devam ettiğini düşünüyorsanız, ürünü bu yazımızın çıktısı ile lütfen servisimize tekrar gönderiniz. Adınıza kayıtlı Mause servisimize gelmemiştir. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:1 34775 Ümraniye – İstanbul Saygılarımızla,
Sayın K., Ürünün kutusunda oluşan yıpranma ile ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılabilmesi adına kargo taşıma firması ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
