Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus ROG Strix Scope II T İçin Fatura Olmadan Garanti Servisi Red

741

Asus rog Strix Scope ıı t model ürünüm için Penta yetkili servis ile yaşadığım garanti sorunu hakkında yazıyorum. Ürünümü garanti kapsamında onarıma göndermek istediğimde, sadece fatura olmadığı için garanti hizmeti verilemeyeceği söylendi.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servis ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da aynı şekilde yalnızca fatura olmadığı için işlem yapılamayacağı ifade edildi. Herhangi bir şekilde ürünü incelemeye dahi almamaları nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün garanti kapsamında onarıma alınmasını ve bu konuda çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Seri no R9MPKR064098

4 Ocak 20:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Erden, Ürünü; detaylı arıza açıklaması, satın alma faturası örneği ve garanti belgesi ile birlikte servisimize, inceleme yapılmak üzere gönderebilirsiniz. İlgili belgelerin eksik olması veya üründe kullanıcı hatasına bağlı hasarların (kırık, çatlak, sıvı teması vb.) tespit edilmesi durumunda, ürüne ücretli servis hizmeti uygulanabileceğini bilgilerinize sunarız. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:1 34775 Ümraniye – İstanbul Yurtiçi Kargo Firması ile 262244793 anlaşma kodunu kullanarak ücretsiz gönderimini yapabilirsiniz Saygılarımızla,

4 Ocak 21:15

Sayin ERDEN E. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-57072-D4G3M3 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.

Erden
5 Ocak 16:12

Saçma sapan bir firmasınız gerçekten burada dönüş yapacağız diye kimsenin gözünü boyamayın aramaya bile tenezzül etmeyip mail ile stok yok yazıyorsunuz topu topu 5 kelime yazıyordur. Markadan tiksindim sayenizde

5 Ocak 21:06

Sayın Erden, Ürünü; detaylı arıza açıklaması, satın alma faturası örneği ve garanti belgesi ile birlikte servisimize, inceleme yapılmak üzere gönderebilirsiniz. İlgili belgelerin eksik olması veya üründe kullanıcı hatasına bağlı hasarların (kırık, çatlak, sıvı teması vb.) tespit edilmesi durumunda, ürüne ücretli servis hizmeti uygulanabileceğini bilgilerinize sunarız. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:1 34775 Ümraniye – İstanbul Yurtiçi Kargo Firması ile 262244793 anlaşma kodunu kullanarak ücretsiz gönderimini yapabilirsiniz Saygılarımızla,

27 Ocak 16:39

Sayın Erden, Ürünü; detaylı arıza açıklaması ve bu yazımızın çıktısı ile servisimize göndermenizi rica ederiz. Üründe kullanıcı hatası yok ise (kırık, çatlak, sıvı teması vb.) garanti kapsamında servis desteği verilecektir. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:* 34775 Ümraniye – İstanbul Yurtiçi Kargo Firması ile 262244793 anlaşma kodunu kullanarak ücretsiz gönderimini yapabilirsiniz Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Onarılmayan Klavye Ve Cevapsız Destek Talepleri

24 Eylül 2025 23:391.145

Asus rog Strix Scope ıı model klavyemin sağ üstte bulunan medya kontrol tekeri yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Ürünü gaming...

Çözüldü

Asus Klavye Parça Değişimi İçin Destek Alamama Ve Cevapsızlık

1 Haziran 2025 21:23853

"Mail üzerinden çok güzel ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi. Talep ettiğim tuşlar karşı ödemeli şekilde gönderileceği hakkında bilgilendirildim. Tuşlar tarafıma ulaştığında tekrardan güncelleyeceğim."

Asus Klavye Parça Değişimi İçin Destek Alamama Ve Cevapsızlık

Garanti Değişiminde Alt Model Ve Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti

19 Haziran 2025 02:291.718

Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gön...

4 Yorum

Garanti Kapsamında Kulaklık Tamiri Reddi Ve Yetersiz Destek

4 Eylül 2025 13:02709

Asus ROG Pelta model kulaklığımın bağlantı yeri yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünü İnce Hesap üzerinden satın aldım ve ...

Garanti Kapsamında Kulaklık Tamiri Reddi Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamında Kulaklık Tamiri Reddi Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamında Kulaklık Tamiri Reddi Ve Yetersiz Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penta Teknoloji Hatalı Ürüne Sağlam Diyerek Geri Yollama

Penta TeknolojiHatalı Ürüne Sağlam Diyerek Geri Yollama

Profil fotoğrafı
Bayram
Penta Teknoloji Olumsuz Servis Deneyimi

Penta TeknolojiOlumsuz Servis Deneyimi

Profil fotoğrafı
Fuat
Penta Teknoloji Logitech G309 U Sorunsuz Sayıp İadeyi Onaylamıyor

Penta TeknolojiLogitech G309 U Sorunsuz Sayıp İadeyi Onaylamıyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Penta Teknoloji Asus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Penta TeknolojiAsus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Profil fotoğrafı
Berkay
Penta Teknoloji Asus Rog Scope Rx Arızalı

Penta TeknolojiAsus Rog Scope Rx Arızalı

Profil fotoğrafı
Sedat
Penta Teknoloji – Asus Rog Mouse Garanti Sorunu Çözülmedi

Penta Teknoloji –Asus Rog Mouse Garanti Sorunu Çözülmedi

Profil fotoğrafı
İlker