Trendyol’dan Alınan Penguen Termos Sıcaklığı Korunmuyor, İade İstiyorum

13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Penguen marka termos, beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. İçine koyduğum sıcak içecekler çok kısa sürede soğuyor ve ürün sıcaklığı korumuyor. Bu durum ilk kullanımdan itibaren sürekli şekilde devam ediyor.

Ürünü Trendyol’dan aldığım için sipariş veya fatura numarasını şu an elimde bulunduramıyorum; ancak gerekirse platform üzerinden tekrar ulaşmaya çalışacağım. Termosun bu kadar çabuk soğutma yapması, ürünün amacına uygun olmadığını gösteriyor.

Penguen ve Trendyol’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için göndermeye hazırım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.