to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hijyen ve kalite standartlarımızı en üst düzeyde tutmak için sürekli çalışıyoruz. Sizleri mağazamızda daha iyi bir deneyimle ağırlamayı dileriz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi
2 Ekim 2025 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında İçerenköy Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünde arkadaşlarımla vakit ...geçirdim. Kafe çalışanları oldukça kibar ve ilgiliydi, ancak yönetici pozisyonundaki kişinin tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Sürekli suçluymuşuz gibi bakılması, imalı davranı
27 Şubat 2026 tarihinde Samandıra’daki Penguen Kitap Evi’ne arkadaşımla birlikte gittik. İçeride oturmak isterken, kahve... almadan oturamayacağımız personel tarafından sert bir üslupla ifade edildi ve ürün almazsak dışarı çıkarılacağımız söylendi. Ardından bir ürün aldıktan sonra normal şekilde oturur
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ders çalışmak için İstanbul Maltepe Park Penguen Kitabevi şubesine gittik. Boş... olan tek masanın üzerinde bulaşık ve çöpler olduğunu fark ettik ve bunların kaldırılması için görevli arkadaştan rica ettiğimizde, kendisi bize oldukça kaba bir üslup ile “Kahve a
13 Eylül Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Maltepe Park Penguen Kitapevi mağazanızda kızım çok üzücü bir duru...m yaşadı. Üniversiteye hazırlık yapan kızım, ders çalışmak için mağazanıza gitti ve daha önce de sık sık gittiği bu yerde, yanında parası olmadığı için herhangi bir ürün alamadı. Ç
01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Hilltown Penguen Kitabevi şubesine ders çalışmak için gittim ve hayatımda ilk ...kez bu markaya geldiğime pişman oldum. Normalde Maltepe şubesine gidiyorum ve orada hiçbir zaman böyle bir saygısızlık ve rezaletle karşılaşmadım. Hilltown şubesinin kütüphane olma
