Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nakit Ödeme Kabul Edilmeyen Şube Deneyimi

12 Ocak 2025 13:401.173

12.01 Pazar günü Polat Piyalepaşa şubenizden araba modeli aldım. Ödeme için kasaya geldiğimde nakit olmadığı için (üzerini verecek bozuk para) sadece kart alabiliyoruz dediler. Kart kullanamıyorum, etrafımızdaki komşu işletmelerden bozdurabilirsiniz dedim. Yapamayız dediler. Kredi kartı kullanmadığım için alışveriş yapamıyorum, lütfen yetkili kişi ile görüşebilir miyim dediğimde, yetkili benim dedi. Sonuç olarak alışveriş yapamadan ayrıldım ve benden sonra gelecek ve nakit alışveriş yapacak müşteriler de alışveriş yapamayacak. Şubeleriniz istediğiniz ciroları yakalayamıyor ise sebebi çalışanlarınızdır.

2 Temmuz 2025 11:46 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve yaşanan durumu dikkate alarak gerekli değerlendirmeleri yapacağız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizi daha iyi hizmetle tekrar ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Saygısız Mağaza Müdürü İle Yaşanan Değişim Sorunu

30 Aralık 2024 09:29726

Tuzla Viaport S&P mağaza müdürü değişim için gittiğimizde oldukça saygısız tavırlar sergilemiştir. Elimizde ürüne ait fi...

Saygısız Mağaza Müdürü İle Yaşanan Değişim Sorunu

İşler Kitabevi Görevli Kişinin Rahatsız Edici Tavrı

19 Nisan 2024 14:033.040

İstanbul Beşiktaş şubenizde 19.04.2024 tarihinde saat 13.30 civarında alışveriş yaptım. Personeliniz oldukça kaba davran...

5
Çözüldü

Mağazada Kırılan Biblo İçin Haksız Ücretlendirme

13 Şubat 2025 19:20776

10.01.2025 tarihinde 21.58 sularında 0109 fiş no ile Siirt park AVM de mağa...

Mağazada Kırılan Biblo İçin Haksız Ücretlendirme
Mağazada Kırılan Biblo İçin Haksız Ücretlendirme

Novamall AVM D&R Etik Dışı Davranışlar

7 Temmuz 2024 01:051.823

Merhabalar, 5 Temmuz Cuma günü Antalya Manavgat Novamall AVM içindeki D&R şubesinde yaşadığımız etik olmayan durumu akt...

Video Şikayetler

Penguen Kitabevi İçerenköy'de WC Sorunu

Penguen Kitabeviİçerenköy'de WC Sorunu

Profil fotoğrafı
Birol
Penguen Kitabevi Kahveden Sinek Çıktı

Penguen KitabeviKahveden Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Beyhan

Öne ÇıkanKonular