Pendik Bölge Hastanesi Çocuğumun Geniz Eti Ameliyatı Sonrası Yaşadığımız Mağduriyet
İstanbul Pendik bölge hastanesinde 3,5 yaşındaki oğlumuzu KBB doktoru İ**** Y****'e muayene ettirdik. Muayeneden sonra geniz eti olduğunu ve alınması gerektiğini söyledi. Ameliyat için gün verdiler ve ameliyatı gerçekleştirdiler. Ameliyat sonrası çocuğumuz oldukça etkilendi ve acı çekti. Doktor, durumun normal olduğunu ve geçeceğini ifade etti. Ameliyatın başarılı olduğunu belirtti ve üç-dört saat sonra taburcu etti. Kontrol için 10 gün sonra gelmemizi söyledi. Kontrolde şikayetlerimizin devam ettiğini belirttik, doktor normal ödem olduğunu ifade etti ve bizi gönderdi. Bir ay geçmesine rağmen şikayetlerimizin devam etmesi üzerine başka bir doktora danıştık. Bize geniz etinin alınmadığını ve hala yüzde 80 kapalı olduğunu söylediler. Başka bir doktora daha gittik, o da yüzde 70 kapalı olduğunu ifade etti. Şikayette bulunduk ancak 'geniz eti tekrarlamış' cevabını aldık. Ameliyat öncesi şikayetlerimiz neyse, sonrasında da hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığımız durumu büyük bir hayal kırıklığı olarak değerlendiriyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu deneyimi paylaşıyorum.
Serdar Bey Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun. Daha kaliteli bir hizmet verebilmek adına değerli geri bildirimleriniz için özel Pendik Bölge Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Süreciniz Başhekimlik birimi tarafından değerlendirilmiş olup ilgili hekimden süreç yazılı olarak istenmiştir. Hastanın alerjik yatkınlığı, genetik özellikleri, ailevi özellikleri süreci etkileyen en önemli faktörlerdendir. Bu doğrultuda 2. Doktor görüşü ve kontrolleriniz konusunda hasta hakları birimimizden destek alabilir randevu talebinde bulunabilirsiniz. TTK 55/1-a-1 maddesine göre "Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek" haksız rekabet olarak sayılmıştır. Bu doğrultuda şikayetinizi yayından kaldırmanızı rica ederiz.
Yanlış bir şey yapmadım siz hem maddi hem manevi olarak zarar verdiniz hastaneniz sıfır puan bile almaz siz önce çalışan hemşireleriniz ve doktorlarınızı denetleyin yaptık ları iş nasıl yapıyorlar yani önce işletmenizi sorgulayın






