to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Yönlendirme Ve Ücret Politikası Sorunu
18.03.2025 tarihinde kusma şikayetiyle Pendik Medipol hastanesine gittim. Çocuk doktoru G***** K*****, bağırsak invajinasyonu şüphesiyle ultrason istedi. Ultrason sonucunda açıkça kapalı olan bağırsağın ultrason sırasında açıldığı bilgisi yazmasına rağmen bizi çocuk cerrahisine yönlendirdi. Ona da ayrı kayıt açtırmak zorunda kaldık ve çocuk cerrahı M**** K****, G***** K*****'nun yaptığı karnını dinlemek dışında ultrasonda zaten açıkça yazan bilgiyi söyleyerek antibiyotik yazdı. Antibiyotik yazmak için de çocuk doktoruna yönlendirecekti de son anda hadi ben yazayım dedi. Acile bir şey sormaya gittik. O da kayıt açmaya çalıştı da ne kaydı deyince vazgeçti. Çalışanlarınıza birbirinize yönlendirin fazla muayene ücreti alalım gibi bir baskınız mı var? Nasıl bir hastane politikanız var anlamadım. Bir hafta önce geldiğimizde de acilden giriş yaptık. Çocuk düşüp burnuna darbe almıştı. Ortopediye yönlendirdiler, sonra da KBB'ye. Acil dahil 3 adet muayene hakkımızı harcadınız. Bir işi 10 ayrı doktor yapmaya çalışıyor. Madem acilden hiçbir şey yapamıyorsunuz neden kayıt açıyorsunuz? Direkt KBB'ye ya da ortopediye neden yönlendirilmedik de acil kaydı için muayene hakkımızdan düşüldü? Neyse bunları düzeleceğinden yazmıyorum da acil dahil bir daha hastanenize uğramayacağım. Zaten hasta olan insanları bir de siz yerine koymaya çalışıyorsunuz.
Merhaba Özge Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bir de biz mi sizinle iletişime geçeceğiz? Bizi hasta değil müşteri olarak gördüğünüz için yaptıklarınız normal gibi geliyor. Ama hakkımız helal değil.
