Pckolik.com İade Talebimin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

16 Kasım 00.00’da Pckolik web sitesi üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında bir bilgisayar kasası siparişi verdim. 17 Kasım 11.00’de iade talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Ancak, iade işleminin bankaya hemen iletilmesi yerine, firmanın keyfi olarak iade taleplerini toplu şekilde bankaya gönderdiklerini ve bu yüzden beklemem gerektiğini ilettiler. Acil paraya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumum dikkate alınmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu an itibarıyla iade işleminin tamamlanmasını 3 gündür bekliyorum. İade talebimin en geç Çarşamba gün sonuna kadar bankaya gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.