Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Yerine Doğru Siparişimi İstiyorum

profile
14 Ekim 2025 18:37
284

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden cam rüzgarlığı siparişi verdim. 13 Ekim’de kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine sibop kapağı gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 942812719.

Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece iade yapabileceğimi, değişim yapılamayacağını söylediler. Ben ise sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ettim. Ayrıca, yanlış gönderilen ürünün kargo firması tarafından evimden alınmasını istedim çünkü sağlık sebeplerimden dolayı evden çıkamıyorum ve tek başıma yaşıyorum. Ancak bu talebime de olumlu yanıt alamadım, yakınınız versin dediler fakat böyle bir imkanım yok.

İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve alışverişimi kredi kartı ile 1.662,50 TL ödeyerek yaptım. Bu, Pazarama’dan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Sipariş ettiğim cam rüzgarlığının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün evimden alınmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yakup
Yakup
16 Ekim 2025 14:41

Kopyala yapıştır bir cevapla geçiştir. Müşteri parasıyla rezil olsun. Parasını ödediğim ürün yanlış gönderiliyor oradan mağduriyetim var zaten bir de değişim yok çözüm yok Pazarama pişmanlıkmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ekim 2025 11:29
395
2
Şenol sonuçtan memnun değil

profile
Şenol
13 Nisan 2025 12:01
247
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Reklamlar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Reklamlar

profile
18 Ocak 2025 09:57
1.680
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 08:49
523
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 09:45
2.064

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz