to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IPhone 16e Siparişimin İptal Reddi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden bugün *** numaralı sipariş ile yanlışlıkla iPhone 16 e modelini satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, 1 saat bile geçmeden yanlış ürün aldığımı fark edip uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak ekranda “Siparişiniz iptal talebi reddedildi” uyarısı ile karşılaştım ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
38999 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve henüz çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen tamamen yanlış ürün seçimi nedeniyle siparişi iptal etmek istiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini de aradım fakat “bir şey yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.
Ürün daha kargolanmadan ve çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen iptalimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ürün siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 38999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüme kavuşmadı. Kargoya verilmeden 2 gün önce yüzlerce mesaj ve ara yapmama rağmen ürün kargoya çıkınca aradım ve geri göndermemi istediler. Bu seferde diğer şikayetleri okuyun para iadesi ve kargo sürecinde geri iade de sıkıntı yaşayan çok müşterisi değil mağduru var. Bu yüzden ilk ve son siparişimdeki. Sizlerde dikkat edin.
Çözüme kavuşmadı. Kargoya verilmeden 2 gün önce yüzlerce mesaj ve ara yapmama rağmen ürün kargoya çıkınca arandım ve geri göndermemi istediler. Bu seferde diğer şikayetleri okuyun para iadesi ve kargo sürecinde geri iade de sıkıntı yaşayan çok müşterisi değil mağduru var. Bu yüzden ilk ve son siparişimdeki. Sizlerde dikkat edin.
