to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yüzde Yüz Kampanyası: 654 TL Puanım Sadece 150 TL Olarak Yüklendi
Pazarama üzerinden QNB banka ait kartımla “Kart puanlarını aktarın, yüzde yüz de bizden hediye” kampanyasına katıldım. 13 Şubat’ta 654 TL kart puanımı aktardım ancak kampanya kapsamında hesabıma 654 TL yerine sadece 150 TL yüklendi.
Kampanya görselinde veya metninde “maksimum 150 TL” gibi bir ifade yer almıyordu, yalnızca yüzde yüz ibaresi vardı. Yüzde yüz ifadesine güvenerek aktardığım tutar kadar puan/hediye yüklenmesini beklerken, eksik yükleme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya görseli de elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim.
Eksik yatırılan tutarın, yani 654 TL’ye tamamlanacak şekilde kalan ödül tutarının tarafıma yüklenmesini ve bu kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlgilendiğiniz için teşekkürler
