Pazarama Kampanyasında %100 Puan Hediyesi Sözü Yanıltıcı, 150 TL Sınırlaması Gizlenmiş

Pazarama’da kredi kartı puan aktarımı kampanyasına 13 Şubat tarihinde katıldım. Kampanya metninde Pazarama Plus üyesiyseniz aktardığınız puanın %100’ünün “bizden hediye” olduğu açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek VakıfBank ve İş Bankası kartlarımdaki toplamda 2.500 TL’nin üzerinde puanı Pazarama’ya aktardım.

14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyanın 150 TL ile sınırlı olduğu bilgisi verildi. Yani kampanya şartlarında Plus’lı iseniz aktarılan puanın %100’ü bizden hediye denilirken, sonrasında bunun 150 TL ile sınırlı olduğu söyleniyor. Üstelik şu an kampanya şartlarına bile erişilemiyor, bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Elimde kampanya şartlarını gösteren ve “%100 bizden hediye” ifadesinin yer aldığı görseller mevcut.

Ben bu kampanyaya, yazılan “%100 bizden hediye” ifadesine güvenerek katıldım ve bu nedenle aktarmış olduğum tüm puanlar için kampanya şartında belirtildiği gibi yüzde yüz oranında hediye yüklemesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem bilgi kirliliği hem de tüketicinin yanıltılması söz konusu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin Pazarama tarafından şartsız biçimde giderilmesini bekliyorum.