to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuk Ayakkabısı Siparişinin Acil Kargoya Verilmesi Ve İade Talebi
20 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 761128305 numaralı sipariş ile çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünün 3–4 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın sipariş hala kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde hâlâ bir hareket göremiyorum ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen bu sürenin aşılması beni mağdur ediyor, çocuğum için acil ihtiyaç olan bir ürünü kullanamıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da siparişin iptal edilip ödediğim toplam tutarın 3.096,83 TL olarak eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
20 Eylülden beri bekliyorum, Pazarama gibi kurumsal bir firma bu sorunu çözemedi. Hayal kırıklığı yaşıyorum...
