Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Temmuz tarihinde Pazarama uygulamasından Asya DTM satıcısından Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi siparişi verdim ve 16.150 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 375059489’dur. Sistem üzerinde 16 Temmuz’da siparişin teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı ve ne kargo firması ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresimde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadı ya da not bırakılmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece üç iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Fakat şu ana kadar bir gelişme olmadı ve mağdur durumdayım.
Ücretini ödemiş olduğum ürünümün en kısa sürede bana eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

















