to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Doğrulanamadığı İçin Sipariş Oluşturulamıyor
Pazaramada üzerinden Steam KEY satın almak için bugün sabahtan beri defalarca kez deneme yapmama rağmen siparişimi oluşturamıyorum. Sepeti onayla dediğimde sistem “telefon numaranız onaylı değildir” şeklinde hata veriyor, numaramı onaylamama rağmen hesapta onaylanmış statüsüne geçmiyor ve “telefon numaranız doğrulanmadığı için siparişinizi alamıyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Aynı telefon numarasıyla bu siteden daha önce defalarca kez sorunsuz alışveriş yaptım, numaramda ya da hesabımda benim tarafımdan yapılan hiçbir değişiklik yokken şimdi bu hatayı almam hem anlam veremediğim hem de mağduriyet yaşadığım bir durum oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir somut aksiyon alınmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum ve sorun hala devam ediyor. Hesabımdaki telefon numaramın manuel olarak kontrol edilerek onaylanmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum hala çözüme kavuşmadı. 5 Dakikalık iş 3 gündür çözülmedi
