to read complaints and reviews, or file yours.Tedarik Edilemeyen Ürünler Nedeniyle Puan Kaybı Ve Telafi Talebi
27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden mutfak süsleme dekor maşası da dahil olmak üzere yaptığım online alışverişte, üç parça ürünüm tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu toplu alışveriş sayesinde kazandığım banka puanlarım da iptal edilen ürünler nedeniyle boşa gitmiş oldu.
Toplamda 2.629 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden kazandığım yaklaşık 750 TL banka puanım bu süreçte kaybedildi. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durum için yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir telafi sunulmadı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle artık Pazarama’dan alışveriş yapma konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
5046***70 numaralı siparişime ilişkin olarak, tedarik edilemeyen ürünler nedeniyle kaybettiğim puanların ve oluşan mağduriyetimin Pazarama tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
İlk şikayet tarihimin üzerinden on gün geçti. Bugün başka bir sipariş daha oluşturdum ama yine aynı şekilde tedarik edilemeyen ürün diye bildirim aldım. Madem bu kadar stok kontrolü sağlayamayan satıcılara çalışıyorsunuz neden stok güncellemesi yapmıyorsunuz? Ürün bana acil gereken bir ürün ben bunun iadesi için neden günlerce bekleyeceğim. Sorunum çözüldü diye tekrardan alışveriş yaptım ama yine olumsuzluklarla karşılaşıyorum.
