Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Pazarama’da Kısa Sürede İptal Talebimin Reddedilmesi
Abdullah
26 Ocak 11:40
1.061"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bankkart Puanı İadesi Gecikti Ve Hesaba Yansımıyor
Selçuk
23 Şubat 12:34
385Pazarama üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen siparişim işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Ürün kargolanmadığı için 26 Ocak 2026 tarihinde 922831905 numaralı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu alışverişte 1693,89 TL Bankkart puanımı ve ayrıca 125,11 TL Nakit ödeme kullandım. Nakit olarak ödediğim 125,11 TL tarafıma iade edildi, ancak 1693,89 TL tutarındaki Bankkart puanım hala hesabıma geri yüklenmedi.
Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sistemsel bir problem olduğu, bu nedenle 29 Ocak 2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderildiği ve puan iadesinin 5–10 iş günü içinde manuel olarak yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen Bankkart puanım hala iade edilmedi.
Hem puanlarımı kullanamıyor olmam hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 922831905 numaralı siparişime ait 1693,89 TL tutarındaki Bankkart puanımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
bankkart-puani-iadesi-gecikti-ve-hesaba-yansimiyor-2.jpg
23 Şubat 13:14 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
954Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
1 Destek
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Siparişin İptali Ve Yanlış Ürün Teslimi Sonrası İade Gecikmesi
Emre
24 Ocak 10:08
1.155"Süreç çok uzadı ama sonunda memnuniyet karşılandı"
1 Destek
Meltem sonuçtan memnun değil
Ziraat Bank Kart Puanı Ve Pazarama Plus Puanı İadesi Yapılmadı
Meltem
21 Ocak 17:43
50301 Ocak 2026 tarihinde Pazarama’nın sitesi üzerinden 823506839 sipariş numarası ile Solo Bag Shoes firmasından, biri gri, diğeri siyah olmak üzere iki adet ayakkabı, gözlü orta boy unisex spor ve seyahat çantası satın aldım. 15 Ocak’a kadar ürünlerim gönderilmediği için hem firmaya hem de Pazarama s...
İptal Edilen Siparişin Çek Ve Kart Puanları İade Edilmedi
Vasfi
13 Kasım 2025 11:43
34015 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim internet siparişim iptal edildi. Sipariş sırasında 250 TL değerinde çek ve 72,69 TL kart puanı kullandım. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çek ve puanlarım hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşter...
iptal-edilen-siparisin-cek-ve-kart-puanlari-iade-edilmedi-1.jpg
1 Yorum
Yorumlar