Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Puset Siparişim İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim 14:55
230

21 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Bagi Capsule marka puset siparişi verdim (Sipariş No: 454106958). Sipariş verirken ürünün stokta 3 adet olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim ve bu şekilde siparişimi oluşturdum. Fakat 3 gün sonra, 24 Ekim 2025’te ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücretin iade edileceği söylendi.

Ürünü bebeğimiz için acil ihtiyaç doğrultusunda almıştım. Ayrıca, siparişim iptal edilmesine rağmen Civil firmasının kendi internet sitesinde aynı ürünün daha fazla bir ücret ile satılıp stokta mevcut olarak görünüyor olması mağduriyetimi daha da artırdı. Bu ürünü kendi sayfalarında daha yüksek bir ücrete satıp bizim kullandığımız indirimi iptal etmeleri bizde soru işareti uyandırdı. Stokta var olarak gösterilen bir ürünü sipariş alıp, ardından “stok yok” diyerek iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.
Biz Pazarama firmasına güvenip sipariş verdik. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için ürünün tarafıma teslimini veya benzer çözümler için beklemedeyim.

24 Ekim 15:15 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Uğur
24 Ekim 17:46

İptal edip daha pahalıya sattığınız ürünüm ile tekrar almak istediğim aynı ürün arasındaki fiyat farkı 2500 TL civarı tanımlağınız kupon tutarı 200 TL dalga geçmek amaçlı mı ilgilendiniz bu kadar fırsatçılık pazaramanın yapacağını zannetmiyorum acil yardım istiyorum.

Uğur
24 Ekim 19:08

Sonuç olarak Bagi Capsule marka model bebek pusetimizi bebeğimizin doğumuna yakın 5800 TL'den iptal ettik 3 gün sonra stokta yok dendi ve ürünlere zam yapıldı paramızın iadesi de geç yapıldı bu süreçte ben başka alışveriş sayfalarından alabilirdim param 5-6 gün ellerinde kaldı hem başka yerden almam engellendi hem de başka sayfalardaki kampanyaları kaçırdım. Aynı model ürün Civil markasının sayfasında 7990 Tl’den satışta sunulmuş durumda. Pazarama ise durumu düzelteceğini söyleyip sadece ve sadece 200 TL'lik hediye kuponu verdi ve oda aynı model ürünün farklı renklerini 2100 TL civarı fiyat farkıyla şu an satış durumunda. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Durumun düzeltilmeye kimseninde niyeti yok gibi duruyor. 2000 TL civarı bir kupon verilmediği takdirde kesinlikle alışveriş yapılmaması hakkında eşime dostuma tavsiyelerde bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Melike
16 Ağustos 22:31
366

18 Ocak 09:57
906
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hızlı Kargo Vaadine Rağmen İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Başak
11 Ağustos 18:18
312

Aysenur
20 Mart 15:48
543
Pazarama'da İptal Edilen Siparişler Ve Müşteri Mağduriyeti
Pazarama'da İptal Edilen Siparişler Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Ağustos 2024 00:26
1.240
Benzer Şikayet Yaz