to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
15 gün önce Pazarama üzerinden satın aldığım ürünün kargo teslimatı gerçekleşmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 657307162. Ürün bedeli olarak 608 TL ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefonla iletişime geçtim. Yazılı olarak sorduğumda incelemede olduğu belirtildi, telefonla ulaştığımda ise form doldurulacağı ve ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle ilgilenmeyen bu yaklaşım nedeniyle Pazarama uygulamasının da şikayet edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
