to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Güvenimizi Zedeliyor
Pazarama üzerinden biri çocuk elbisesi, diğeri terlik olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5372***62 ve 895258782’dir. Bu ürünler satıcı tarafından “stokta yok” denilerek iptal edildi.
Ödemelerim iade edildi ancak asıl sorunun satıcıların olmayan, hayali ürünleri satışa koyması olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de platforma olan güveni zedeliyor. Müşteri hizmetleriyle ilgili ayrıca bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Pazarama’nın satıcılarını daha sıkı denetlemesini, stokta olmayan ya da gerçekte bulunmayan ürünlerin ilanlarının yayına alınmamasını ve sitelerine çeki düzen vermesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
