to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bahaneli Sipariş İptali Ve Ödeme Blokajı
22 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Performance Lastik satıcısından 5410***64 sipariş numarası ile 4 adet lastik satın aldım. Toplam 28.396,48 TL tutarındaki alışverişimin ödemesi alındı ve siparişim onaylandı. Buna rağmen siparişim, 5 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildikten sonra 27 Ocak’ta “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi.
Sipariş iptal edilmeden önce lastik firması beni arayarak, siparişi kendim iptal edersem erken ödememi alabileceğim yönünde telkinde bulundu, ancak ben siparişi iptal etmedim. Buna rağmen siparişin Pazarama tarafından iptal edilmesi ve gerekçe olarak stok bahane edilmesi, piyasa koşulları ve fiyat politikaları nedeniyle tüketicinin mağdur edilmesinden başka bir şey değildir. Param iade edilmiş olsa da, 5 gün boyunca blokede tutulması ve sonunda stok bahanesiyle siparişin iptal edilmesini ticari etikle bağdaştıramıyorum.
Pazarama gibi kurumsal bir platformun, stok yönetimi yapamayan veya fiyat politikası nedeniyle sipariş iptal eden satıcılara karşı tüketicinin yanında durmasını, bu tür uygulamalara karşı daha sıkı denetim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bugün temsilciniz aradı özür mahiyetinde 1000 TL kupon tanımlayalım mi diye sordu ne komik özür için kupon soruyor. Neden soruyorsunuz özür dileyen siz ve mağdur benim tanımlarsınız ben kullanırım veya kullanmam sorgu nedir. Temsilci bu cevabıma kullanmayacaksanız tanımlamayacağım dedi. Özür kabahatinden vahim.
Bugün arayan temsilcinin özrü şirket namına söylüyorum kabahatlerinden vahim.
