to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında İptal Edilen Siparişime Rağmen Kargonun Gönderilmesi Ve İade Talebim
Pazarama üzerinden Sportive satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi cuma günü oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bugün siparişin kargoya verildiğini gördüm.
Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettiğimde kargoyu teslim almamam gerektiği söylendi. Ben ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iptal etmiş olmama rağmen, siparişin gönderilmesiyle uğraşmak ve kargo süreciyle vakit kaybetmek istemiyorum.
İptal talebimin dikkate alınarak bu siparişin tamamen iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Siparişi verdikten iki saat iptal ettiğim ürünü 2 gün sonra iptali iptal edip kargoya veriyorlar üstüne çözüm olarak kargoyu teslim alma yın diyorlar. Bir hafta oldu daha yeni kargo geri yola çıktı. Benim anlamadığım daha kargoya bile verilmeden ürünün faturasını niye kesiliyor? Ben ilk defa şahit oluyorum buna. Bir daha bu uygulamayı kullanmam hediye çekiniz de sizin olsun
İade edilmesine rağmen ürün halen kredi kartına iade olmadı. Bekliyoruz
Geç oldu güçte oldu ama sorun çözüldü
