Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34611422

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Söz Verilen Kupon Da Tanımlanmadı

profile
Esma
Pazarama
20 Aralık 14:31
5

Pazarama üzerinden 273577352 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen ertesi gün sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi ve bu iptal için tarafıma net bir gerekçe iletilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen ne bir kupon tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir geri dönüş yapıldı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Pazarama’dan, ya iptal edilen siparişime ilişkin aynı şartlarda ürünü yeniden almamı sağlayacak bir çözüm sunulmasını ya da tarafıma söz verdikleri kuponun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
22 Aralık 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kupon Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Pazarama
15 Aralık 10:00
304

Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...

kullanilmayan-kupon-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-magduriyeti-3.jpg
kullanilmayan-kupon-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Kuponla Alınan Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
Mehmed
Pazarama
05 Temmuz 17:10
593

Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...

1
Ergüney sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ergüney
Pazarama
18 Ağustos 23:42
555

Pazarama üzerinden hem giyim hem de elektronik kategorilerinde alışveriş yapmaya çalıştım. 17 Ağustos tarihinde 3700 TL tutarında bir siparişim tedarik edilemediği için tarafıma 1000 TL değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı satıcıdan ürün ...

kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılamayan İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Levent
Pazarama
19 Aralık 08:13
158

Pazarama üzerinden 14 Aralık tarihinde online satış yoluyla bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. İlgili siparişimin nu...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama kupon
Benzer Şikayet Yaz