to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Pazarama üzerinden verdiğim 460275428 numaralı siparişimde, 30 Nisan tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilen bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün için 327 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi.
Satıcıya uygulama üzerinden sorular yöneltmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Pazarama uygulaması içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi veya bağlantı bulamadığım için durumu kimseye iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Teslimat tarihine güvenerek planlama yaptığım için şu an mağdur durumdayım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti açısından tarafıma telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
Ne Pazarama iletişime geçiyor. Ne de Pazarama müşteri hizmetleri... Bu konu mutlaka dikkate alınacak. Parayı alıp siparişi göndermemek ve muhatap bulamamak ne demektir yahu? Sakin ama sakin tercih etmeyin
