Pazarama.com Ve Xiaomi Türkiye Şikayet

Seyfullah · 2024-02-14T17:18:56+03:00

08/02/2024 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım 650757834 sipariş numaralı Xiaomi Türkiye satıcısından gece saat 02:00'de satın aldığım Xiaomi telefonunu, sabah saat 06:30'da başka bir model almak üzere iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadı. Sistem üzerinden hemen sipariş iptali işlemi yapmama rağmen 9 gündür ödediğim tutar iade edilmedi. İki günde bir iletişime geçtiğim İş Bankası iştiraki Pazarama firması (pazarama.com), süreçle ilgili 'haklısınız, yapabileceğimiz bir şey yok, satıcı değerlendirmede' şeklinde yanıt veriyor. Satıcı firma olan Xiaomi ise ne ürünü gönderdi ne de ödememi iade etti. 9 gündür kredi kartıma iadenin yapılmasını bekliyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Seyfullah

Haklısınız, süreç böyle demenizi duymaktan usandım. Lütfen kartıma iade yapıp çözüm getirin. 7 yıldır bilinen beş üyük internet alışveriş sitelerinden alışveriş yaparım, ürün almadan neredeyse iade 10 gün iade süreci yaşamadım görmedim, gönderilen ürünü iade eder en geç beş iş günü içerisinde hesabıma geçer. Siz alınmamış iki saat içerisinde vazgeçilmiş siparişi neredeyse 10 gündür iade etmediniz, beni mağdur ettiniz. İş Bankası'na güvenerek yaptığım İlk alışverişimdi, hüsran sonucu uygulamayı kaldırıp iade peşindeyim iki haftadır. Tam rez. İllik ve daha ötesi...

Seyfullah

pazaramacom-ve-xiaomi-turkiye-sikayet-1.jpg

Belgesini de yüklüyorum, her şey ortada, yorumu siz yapın