to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor, Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Aktarlife satıcısından, 988315866 numaralı siparişimle 2 adet ürünü toplam 792 TL tutarında olacak şekilde İzmir adresime sipariş verdim. 23 Mart 2026 tarihinde sipariş durumunda ürünlerin hazırlanıyor olduğu bilgisi göründü, ancak bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Pazarama müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Satıcıya soru sormak istediğimde ise sistem hatası uyarısı alıyorum ve satıcıyla da iletişim kuramıyorum. İş Bankası’na güvendiğim için Pazarama’yı tercih ediyorum ama neredeyse her alışverişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gerekçe gösterilmeden günlerce “hazırlanıyor” durumunda bekletilmeden, ivedi şekilde kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını, aksi halde bu siteyi bir daha kullanmayı düşünmediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
