to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sipariş İptali Sonrası Yetersiz Kupon Teklifi
Pazarama üzerinden kupon kullanarak 2 adet motor yağı satın aldım. Ürünleri uygun bir fiyata aldığım için gayet memnundum ancak birkaç gün sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan “uygun fiyata aldığınız için” denilerek siparişim iptal edildi.
İptal sonrası tarafıma memnuniyet amacıyla kupon tanımlayacaklarını ilettiler. Ancak yaşadığım mağduriyetle kesinlikle örtüşmeyen, adeta dalga geçer gibi sadece 50 TL’lik bir kupon verdiler. Bu sırada aynı motor yağının tanesi 1.500 TL seviyesine yükselmiş durumda, yani benim iptal edilen avantajlı alışverişimi telafi etmeyen, son derece yetersiz bir jest söz konusu.
Ben siparişimin iptal edilmesini ve ardından bu kadar düşük bir kuponla geçiştirilmek istenmesini kabul etmiyorum. Ya iptal edilen siparişimin o günkü fiyat ve şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da uğradığım gerçek fiyat farkını karşılayacak makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
