to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee'den Pazarama'ya Aktardığım Bakiye 4 Gündür Hesabıma Geçmedi
13 Ekim’de Pluxee Gift mobil uygulaması üzerinden kendi Pluxee hesabımdan Pazarama hesabıma 8.950 TL bakiye aktarımı yaptım. Ancak işlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bakiyem Pazarama hesabıma yansımadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz göründü fakat bakiye hesabımda görünmüyor.
İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 0539*****98. Konuyla ilgili Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi Kocaeli’den gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bakiye aktarımının bir an önce Pazarama hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafınızdan ulaşım tekrar sağlandı ancak bir çözüme ulaşılmıyor telefon çekmiyor deyip telefonu kapattınız tekrarda dönüş yapmadınız
