to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
25 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden se.yo.co isimli satıcıdan Ciciko Simile yürüteç siparişi verdim. İlan kısmında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla halen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme görüyorum.
Siparişlerim bölümüne girdiğimde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, ne hazırlık aşaması ne de kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Normal şartlarda başka bir yerden alsaydım şu ana kadar ürün çoktan elime geçmişti. Güvendiğim için Pazarama üzerinden alışveriş yaptım fakat bu süreçte müşteri olarak mağdur edildim.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda sağ olsunlar yardımcı olmaya çalıştılar, kayıt açıldı ve satıcıdan bilgi bekledikleri söylendi. Ancak hâlâ somut bir geri dönüş ve çözüm yok. Konya Beyşehir için verdiğim, 913288766 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler para iadesi hemen oldu
