to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Kusurlu Ayakkabı Değişim Reddi Ve Yetersiz Kupon
Pazarama üzerinden 23 Eylül tarihinde 5751***47 sipariş numarasıyla Adidas Breaknet kadın sneaker satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında bağcık kısmında yırtık ve kusur vardı, ürün baştan itibaren problemli gönderilmişti. Ürünü 975 TL’ye almıştım, ancak şu anda aynı ürünü bu fiyata alma imkanım kalmadı.
Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim seçeneği olmadığını söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak 100 TL’lik kupon teklifi sunuldu, ayrıca 14 günlük süre dolduğu gerekçesiyle artık işlem yapılamayacağı belirtildi. Hem kusurlu gönderilen bir ürünle mağdur edilmiş olmam hem de 100 TL gibi yetersiz bir kupon teklif edilmesi nedeniyle müşteri olarak kesinlikle memnun edilmediğimi düşünüyorum.
Ben Pazarama’dan aynı ürünü güncel fiyatından alabilmem için ürünün güncel satış fiyatı kadar bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Kusurlu gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
