to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Vaad Edilen Kuponun Hesaba Yüklenmemesi
Pazarama mobil sitesi üzerinden, farklı bir satıcıdan adidas Eclyptix 2000 model, ürün kodu jı4541 spor ayakkabıyı 09.06.2026 teslim tarihli olacak şekilde sipariş ettim. 45,5 numara sipariş etmeme rağmen tarafıma 45 1/3 numara gönderildi.
Yanlış numara geldiği için ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade onaylandıktan sonra hesabıma kupon yükleneceği söylendi. Ancak, fiyat daha sonra neredeyse iki katına çıktığı için aynı ürünü yeniden almak istediğimde çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım ve söylenen kupon da hesabıma tanımlanmadı.
Dün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme ve defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kupon da hâlâ hesabıma yüklenmiş değil. Pazarama üzerinden verdiğim 276130480 numaralı siparişime ilişkin olarak, iade sonrasında vaat edilen kuponun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
