Pazarama.com Ve Pluxee Türkiye Umursamazlığı
Şirketim Pluxee Türkiye uygulamasına tanımlı hediye çeki verdi. Pluxee Türkiye uygulaması üzerinden çeki harcamak üzere Pazarama uygulamasına tanımladım (6.000 TL); fakat oluşturduğum çek Pazarama ödeme sayfasında görünmüyor. Konu ile ilgili destek almak amacıyla Pluxee Türkiye müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını, Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğini söylediler. Pazarama müşteri hizmetlerine bağlandığımda sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Teknik ekibe bilgi verileceği söyleniyor; ancak sürekli olarak bir geri dönüş olmuyor. Kısacası, iki umursamaz firma arasında çekim kaybolmuş durumda. Şu an destek ve ivedi geri dönüş beklentisi ile buradan şikayet oluşturmaya karar verdim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
11.05.2024 günü ödeme sayfasında pluxee Pazarama puan sekmesi açıldı fakat 6.000 TL olarak yüklediğim çek puanım 5.000 TL olarak görünmekte, Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak 1.000 TL lik puanımın görünmediğini bildirdim ve hala geri dönüş beklemekteyim, Pazarama bu konularda maalesef sınıfta kaldı paran ile rezil olmak sanırım böyle bir şey...


















