to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı
15 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Westtowest Kadın Hakiki Süet Püsküllü Loafer siparişi verdim. Sipariş numaram 413919380’dur. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Geçen hafta salı günü tarafıma ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak hem uygulamada hem de sipariş detaylarında herhangi bir kargo bilgisi çıkmadı ve durum hiç değişmedi. Söylenenlerle sistemde görünenlerin uyuşmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve artık bu siparişin sağlıklı bir şekilde tamamlanacağına dair güvenim zedelenmiş durumda.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme tutarsızlığı nedeniyle siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
