Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34418236
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Troy Kart Kampanya İndirimi Alışverişime Yansımadı

profile
Abdullah
Pazarama
02 Aralık 10:48
43

Pazarama’da Troy Kart ile tek seferde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım 2025 tarihinde web sitesi üzerinden 31.654 TL tutarında cep telefonu satın aldım. Ödeme adımında ilgili kampanyayı seçmeme rağmen, alışverişim kampanya şartlarını fazlasıyla sağlamasına rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı.

Alışverişimi Media Markt satıcısından gerçekleştirdim ve ödemenin geçtiği sipariş numaram 488602837’dir. İşlemde kullandığım kart bana ait bireysel Troy kart olup, Pazarama’yı da ilk kez bu işlemle birlikte kullanmış bulunuyorum. Buna rağmen kampanya indiriminin yansımaması üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sadece “ödeme adımında Troy kart seçildikten sonra indirimden faydalanabilirsiniz” şeklinde, sorunu çözmeyen genel bir cevap verildi.

Pazarama üzerinden Troy Kart kampanyasının tüm koşullarını sağladığım halde indirimden faydalanamamamın nedeninin araştırılmasını ve 31.654 TL tutarındaki bu alışverişime ilişkin 200 TL kampanya tutarının, işlemin yapıldığı kredi kartına geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Troy Apple Premium Partner Media Markt
Pazarama Logo
Pazarama
02 Aralık 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Yüzünden Kampanya Hakkım Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mikail
Pazarama
21 Kasım 10:41
260

19 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden market alışverişi yaptım. Troy kampanyasından faydalanarak 801,29 TL tutarında, sipariş numarası 265643340 olan bir sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipariş tedarik edilemedi ve bu nedenle kampanyadan yararlanma hakkım boş...

stokta-olmayan-urun-yuzunden-kampanya-hakkim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Ahmet
Pazarama
21 Kasım 09:05
311

09.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 893308071 numaralı sipariş ile 31.749 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve 11.11.2025 tarihinde kargodan iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Bu...

Kampanya İndirimi 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Serdar
Pazarama
10 Eylül 15:32
482

1 Eylül tarihinde İş Bankası kredi kartımla Pazarama uygulamasından cep telefonu satın alarak 11.855,05 TL tutarında bir ödeme yaptım. İş bankasının Pazaramada 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim kampanyası kapsamında, ertesi gün kredi kartıma 1.000 TL indirim yansıması gerekiyordu. Ancak...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Alışveriş Olarak İşlenen Kart Kaydetme İşlemleri Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
Ahmet
Pazarama
23 Ekim 2024 20:18
750
"Hızlı bir şekilde aksiyon alındı, hesabıma tekrar kupon tanımlandı, yaşanan teknik aksaklık için de özür dilendi. Teşekkür ediyorum."
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımında İndirimsiz Fiyat Uygulaması Ve Mağduriyet

profile
Taner
Pazarama
28 Kasım 18:39
501

Kasım 2025’te Pazarama üzerinden, Kasım sonuna kadar geçerli olan ve Kasım indirimlerinde kullanılmak üzere satılan bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çekini kullanarak yaklaşık 620 TL tutarında ürün aldığımda, sistem ürünün indirimsiz fiyatını baz aldı ve bu nedenle ürünün fiyatı normalden daha...

hediye-ceki-kullaniminda-indirimsiz-fiyat-uygulamasi-ve-magduriyet-3.jpg
Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama iade Pazarama yapamıyorum Pazarama sitesi Pazarama alışveriş Pazarama uygulaması Pazarama telefon Pazarama kampanya Pazarama web
Benzer Şikayet Yaz