to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Troy Kart Kampanya İndirimi Alışverişime Yansımadı
Pazarama’da Troy Kart ile tek seferde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım 2025 tarihinde web sitesi üzerinden 31.654 TL tutarında cep telefonu satın aldım. Ödeme adımında ilgili kampanyayı seçmeme rağmen, alışverişim kampanya şartlarını fazlasıyla sağlamasına rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı.
Alışverişimi Media Markt satıcısından gerçekleştirdim ve ödemenin geçtiği sipariş numaram 488602837’dir. İşlemde kullandığım kart bana ait bireysel Troy kart olup, Pazarama’yı da ilk kez bu işlemle birlikte kullanmış bulunuyorum. Buna rağmen kampanya indiriminin yansımaması üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sadece “ödeme adımında Troy kart seçildikten sonra indirimden faydalanabilirsiniz” şeklinde, sorunu çözmeyen genel bir cevap verildi.
Pazarama üzerinden Troy Kart kampanyasının tüm koşullarını sağladığım halde indirimden faydalanamamamın nedeninin araştırılmasını ve 31.654 TL tutarındaki bu alışverişime ilişkin 200 TL kampanya tutarının, işlemin yapıldığı kredi kartına geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
