to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2025'de Pazarama üzerinden Yoose marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 123843847. Ürünün teslimatı Ankara Batıkent adresine yapılacaktı. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri konuyu satıcıya ileteceklerini söyledi, satıcıya sorduğumda ise ürünle ilgili hiçbir bilgileri olmadığını ve durumdan haberleri olmadığını belirttiler. Benzer bir gecikme ve aldatıcı durumla daha önce de karşılaşmıştım. Siparişin tutarı olan 1650 TL'yi ödedim ve ürünün halen gönderilmemiş olması beni mağdur etti.
Eğer bugün içerisinde ürün kargoya verilmezse siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum. Ürünün ellerinde olmadığı halde satış yapıldığını ve hayali satış gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
