to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Satıcısının Muhteşem Oyunu
Keyifli alışverişler dilenmiş? 27/06/2024 tarihinde piyasa değeri yaklaşık 4500 TL olan TLC Movetime MT42 Family pembe akıllı çocuk saati Pazarama'da (outlet) ilk alışveriş indirimi ile beraber 2450 TL'ye sipariş verdim. Ürün 02/07/2024 tarihinde tamamen yanlış ve piyasa değeri zaten 2500 TL olan Zhitianshi ZTS-4G olarak elime ulaştı. Aynı gün Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Onlar da benden ürün fotoğrafını mail olarak atmamı istediler. Denileni yapmakla beraber uygulamadan da iade talebi oluşturdum. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak mailin ulaştığını teyit edip, iade talebini oluşturduğumu bildirdim. Müşteri hizmetlerinden sorun olmayacağını, onlardan haber gelmeden ürünü göndermememi istediler. 02/07/2024 tarihinden beri bekliyorum. Neyi beklediğimi anlamadım. Sipariş ettiğim ürün belli, gelen ürün belli. Farklı renk gönderir, anlarım da tamamen bilinçli bir şekilde yapılan bu olayın mağduru olarak 10 gündür bu alışverişimle uğraşıyorum. Ki sonradan okuduğum aynı satıcının değerlendirmelerine baktığımda da genelde sorun yaşandığını gördüm. Çocuğuma doğum günü sürprizi yapacaktık, ortada ne doğum günü kaldı ne de sürpriz. Param geri iade olmadığı için de çocuğuma istediği ürünü alamıyorum. Her gün değişen fiyatlar yüzünden de zarara uğruyorum. Benim bu mağduriyetimin ivedi bir şekilde gerek maddi, gerek manevi bir şekilde giderilmesini rica ediyorum...
Gelişme
Pazarama'dan ürün siparişi vereli bir aya yaklaştı. İsteyerek ve bilerek yanlış tamamen yanlış ürün gönderildi. İade için halen uğraşıyorum. Ürün satıcıya ulaştı bu seferde sim kart açma aparatı yok demiş benim bundan haberim pazaramayı arayınca oldu. Ne yapacağım ben senin açma aparatımı nereme sokcam. Saçma sapan bir neden uydurmuş paramı geri vermemek için. Şu an elimde ne ürün var ne de param. Artık pazaramaninda konuya yetkisiz kalması beni suphelendirdi.organize ise dönmüş sanki. Bir an önce paramı verin. Pazarama güvensizlik ve pişmanlık.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sabir ve ilgilenmeleri için teşekkür ederim
