Pazarama Robux Dijital Kodu Teslim Edilmedi Ve 637 TL İade Talebi

03 Ocak 2026 Cumartesi günü Pazarama üzerinden 1500 adet robux dijital kod siparişi verdim. İlanda en geç 1–2 saat içinde teslim edilir ibaresi yer almasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde kod gönderilmedi. Ürünün dijital e‑pin olduğunu ve normalde anında teslim edilmesi gerektiğini düşünerek satıcının diğer ürünlerine baktığımda da hiçbir tedariki olmadığını, hatta 20 gün bekleyen ve yine kodu gelmeyen kişilerin olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 294098615 olup, bu işlem için kredi kartımdan 637 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pazarama canlı desteğe yaklaşık 10 kez bağlandım. Her seferinde sadece “sizi anlıyoruz” şeklinde kalıp cümleler kuruldu, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bazı görüşmelerde özellikle 15 dakika hatta bekletildiğimi hissettim. Son görüşmemde pazar günü hariç bir gün daha beklemem istendi, bunu da yaptım ancak ne kod gönderildi ne de param iade edildi; tekrar canlı desteğe bağlandığımda yine yalnızca baştan savıldım.

Şu an ne kullanabileceğim bir kodum var ne de 637 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı, kendimi resmen aldatılmış gibi hissediyorum ve bu süreçte Pazarama’nın buna adeta alet olduğunu düşünüyorum. T*** üzerinden aynı tür işlemleri defalarca yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım, ancak Pazarama’daki bu satıcı hâlâ platformda duruyor ve insanların parasını toplamaya devam ediyor. Pazarama’nın müşterisinin arkasında durmadığını, destek taleplerine etkin bir yanıt vermediğini ve canlı desteğin fiilen hiçbir çözüm sunmadığını üzülerek tecrübe ettim.

Tarafımdan ivedilikle iletişime geçilmesini, ya robux dijital kodlarımın derhal sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da 637 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini ve ilgili satıcının detaylı şekilde incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.