Kullanılmış Dijital Kod Ve 16.000 TL İade Talebi

21.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Pazarama üzerinden toplam 16.000 TL (8.000+8.000 TL) ödeyerek dijital kod satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kodun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm ve satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamadım.
Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaklaşık 5 gün boyunca bekletildim ve sonuçta satıcının herhangi bir kanıt sunmamasına rağmen satıcının haklı olduğu tarafıma iletildi. Kullanılmış kod gönderilmiş olmasına rağmen mağduriyetimin görmezden gelinmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ya yeni ve geçerli bir dijital kod gönderilmesini ya da ödediğim toplam 16.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Kanıt sunmadan satıcının tarafını tutuyorlar Pazarama'dan alışveriş sakın yapmayın
















