Puanla Ödeme Hatası Sonucu Puanların Çekilmesi Ve Siparişin Oluşmaması

8 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32 civarında Pazarama Market üzerinden tablet bulaşık deterjanı almak için alışveriş yapmak istedim. Hesabıma alt limitsiz 200 TL kupon tanımlanmıştı; ancak “kupon ekle” dediğimde sistem benden 540 TL’lik sepet tutarı oluşturmamı istedi. Kampanya koşullarını dikkatlice okudum ve farklı ürünlerle de denememe rağmen kuponu kullanamadım.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım; Pazarama zaman zaman bu tarz kuponlar tanımlıyor fakat sipariş sırasında uygulanmıyor. Kuponun aktif şekilde kullanılmasını ya da yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.


24.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden bana özel tanımlanan 150 TL tutarındaki alt limitsiz kuponu kullanmak istedim. Sepetime ürün eklememe rağmen kuponu uygulayamadım. Konuyla ilgili olarak Pazarama canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sepette indirim varsa kuponun uygulanamayacağını söyled...
Pazarama uygulamasında “Sepetime Bana Özel” kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Kuponun geçerli olması için belirtilen alt limit 450 TL olmasına rağmen, sepet tutarım 760 TL olduğu halde “Alt limit tutmuyor” uyarısı alıyorum. Kuponun geçerli olduğu ürün ve kategorilerle ilgili herhangi bir kısıtlama da...
6 Ekim 2025 akşamı Pazarama uygulamasında Hediye Çarkı'nı çevirerek alt limitsiz 500 TL değerinde kupon kazandım. Kazandığım kuponun üzerinde 4 saat geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak 350 TL'lik alışveriş sepetimde kuponu kullanmak üzere ekledim, ürün eklemek için ana sayfaya döndükten sonra tekra...
Yorumlar