to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talebi
18 Mayıs’ta Pazarama üzerinden Adaset Global satıcısından Nascita kapatıcı makyaj fırça setini 274 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, üstelik bu kadar basit bir işlem için tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
4 Haziran’da yaşadığım bu gecikmeyle ilgili destek talebi açtım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de süreci hızlandırmak adına bir adım atılıyor. Bu ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilebilir değildir ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Sipariş numarası 253251874 olan ürünümün derhal kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin gecikmeye dair açıklama ile birlikte tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin tüm kayıtlarıyla birlikte ilgili mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
