to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kampanya Hediye Puanım Hesabıma Yatmadı
20 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iletilen "Puanlarını Pazarama'ya aktar, yarısı kadar ek puan bizden hediye" konulu SMS kampanyasına istinaden, aynı gün içerisinde İş Bankası kartımdan Pazarama cüzdanıma toplam 251,45 TL tutarında puan aktarımı gerçekleştirdim. Kampanya koşulları ve taahhüdü gereği, bu işlemimin karşılığında hesabıma yansıması gereken %50 oranındaki, yani 125,73 TL tutarındaki hediye puan, 22 Aralık itibarıyla halen bakiyeme tanımlanmamıştır.
Ana para transferi sorunsuz gerçekleşmesine rağmen vaat edilen ödülün yansımaması mağduriyet yaratmaktadır. İnceleme sürecinde karışıklık olmaması adına özellikle belirtmek isterim ki; Şikayetvar profilimdeki e-posta adresim ile Pazarama hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi birbirinden tamamen farklıdır. Kontrollerin, şikayet formunda/sorulan sorularda özellikle belirttiğim Pazarama'ya kayıtlı e-posta adresim üzerinden yapılmasını ve hak ettiğim 125,73 TL tutarındaki hediye puanın hesabıma ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
