Pazarama İki Kat Ödeme Sonrası 16.000 TL İade Talebi

03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.00–23.20 sularında Pazarama uygulaması üzerinden bir ilandaki ürünü satın almak istedim. İlgili ilan linki tarafıma bir bayan tarafından gönderildi ve kendisinin bireysel satıcı olduğunu belirtti. Ürünü satın almak isterken 3.000 TL üzeri siparişlerde ödemenin havale yoluyla yapılması gerektiği söylendi. Bana verilen IBAN’a, açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak ödemeyi O** Ö**isimli kişiye gönderdim.

Ödemenin ardından bu kez M**t Yı**adlı bir kişinin finans departmanından aradığını söyleyerek benimle iletişime geçmesi üzerine açıklama kısmını yanlış yazdığımı, ürün kodu, isim soy isim, tarih ve tutarı da yazmam gerektiğini belirtti. Bu nedenle yeniden 8.000 TL daha göndermemi, aksi takdirde paradan kesinti olacağını, ilk gönderdiğim 8.000 TL’nin ise 15–45 dakika içinde tarafıma iade edileceğini söyledi. Bu yönlendirmeye güvenerek ikinci kez ödeme yaptım ve toplamda 16.000 TL göndermiş oldum.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi, ne ilk gönderdiğim tutar ne de ikinci gönderdiğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Şu an elimde parayı gönderdiğim IBAN ve banka adı bilgileri mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve toplam 16.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.