Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama Hediye Çeki Kampanyasında Fiyat Oyunları Ve Kullanıcı Mağduriyeti

30 Kasım 19:05
173

Pazarama üzerinden Kasım ayında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanmak için, bu çeki 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hediye çekini kullanmaya çalıştığımda kampanyanın tamamen yanıltıcı olduğunu gördüm.

Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda, farklı kategorilerde pek çok ürün denedim. Ürünler sitede sözde ciddi indirim yapılmış gibi gösteriliyor. Örneğin bir ürün 500 TL’den 250 TL’ye düşmüş gibi görünüyor, ancak hediye çekini uygulamak istediğim anda sistem fiyatı tekrar 500 TL’ye çıkarıyor. Bu durum yalnızca tek tük üründe değil, neredeyse tüm kategorilerde ve ürünlerin büyük çoğunluğunda aynı şekilde yaşanıyor. Böyle olunca hediye çeki kullanmak mantıksız hale geliyor ve kampanya fiilen bir avantaj sağlamıyor.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kampanyanın tanıtımı ile uygulaması arasında büyük fark olduğunu, kullanıcıların bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

Pazarama’dan beklentim, bu hediye çeki kampanyasındaki fiyat oyunlarının detaylı şekilde incelenmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer kampanyalarda kullanıcıyı yanıltmayacak şeffaf bir fiyatlandırma politikası izlenmesidir.

01 Aralık 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeklerinin Sepet İndirimiyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

26 Kasım 16:13
283
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

29 Kasım 11:21
408
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
pazaramada-indirim-kuponu-aldatmacasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-4.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımında İndirimsiz Fiyat Uygulaması Ve Mağduriyet

28 Kasım 18:39
501
hediye-ceki-kullaniminda-indirimsiz-fiyat-uygulamasi-ve-magduriyet-3.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Hediye Çekleri Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin
09 Kasım 20:58
354
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
satin-aldigim-hediye-cekleri-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
satin-aldigim-hediye-cekleri-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
satin-aldigim-hediye-cekleri-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-hediye-cekleri-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz