to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Cüzdan İadesi Yapılmadı Ve Puanlar Silindi
Pazarama cüzdana 31 Ağustos 2023 yılında 2750 ₺ yükleme yapıştım. Daha sonra bu tutarı iade etmek istedim, uygulama üzerinden olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onlardan talep ettim.
Uzun bir süre geçince ve iade olmadığını görünce bende Pazarama üzerinden harcama yapmaya başladım. Daha sonra bir gün yine alışveriş yapacakken baktığımda cüzdandaki tutarın olmadığını gördüm. Detaylara girip incelediğimde 6 Eylül'de 697,26₺ cüzdandan iade edildi olarak görüntüledim. Ancak o tarihten beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme rağmen o tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. En son IBAN istediler benden.
Ancak hala bir ses soluk yok. Aylardır paramı alıkoydular ve enformasyonda param eridi gitti. Ayrıca şimdi fark ettim ki alışverişlerden kazandığım 150 ₺ civarı Pazarama puanım vardı ve onu da silmişler.
Defalarca dedim ki iadeyi yapamıyorsanız cüzdana geri yansıtın ki en azından alışveriş yapayım. Şikayetçiyim ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
