to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Umbro Ceketi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
13 Aralık tarihinde 241557100 numaralı siparişimle birlikte Galatasaray Store üzerinden siyah renkli, Umbro marka, large beden spor kamp ceketi de satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak 23 Aralık’ta kargo elime ulaştığında paketin içinden bu ürün çıkmadı.
Sistemde ürün teslim edilmiş göründüğü halde tarafıma kesilen irsaliyede bu ürün hiç yer almıyor, sanki sipariş etmemişim gibi görünüyor. Buna rağmen ceketin ücreti kredi kartımdan/hesabımdan tahsil edildi ve herhangi bir geri ödeme de yapılmadı.
Galatasaray Store müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. Ödemesini yaptığım siyah Umbro marka large beden spor kamp ceketi ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetimi belirtmeme rağmen düzelmedi
Teşekkürler
