to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Başarısız Oldu Para Karttan Çekildi Sipariş Oluşmadı
1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte ödeme esnasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen Denizbank kartımdan 9.297 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ödeme başarısız göründüğü için ne sipariş oluştu ne de herhangi bir onay alabildim, fakat kart ekstreme tutarın yansıdığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözümsüz duruyor.
Hem ödemesini yaptığım halde siparişim yok hem de kartımdan çekilen tutarın akıbetini bilmiyorum. Kartımdan çekilen 9.297 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Dönmüyorsunuz sürekli aynı şeyi söyleyip durmayın çözüm istiyorum
Aynı durumdayım ödeme yapıldı mı