to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta cuma günü Pazarama web sitesi üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 577 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç salı günü iade yapılacağı söylendi, fakat halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemenin gerçekleştiğine dair banka dekontum da mevcut.
Siparişimin gerçekleşmemesi ve iade sürecinin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kitap siparişi vermeye çalıştım. Sipariş oluşturulamadığı halde banka kartımdan 577 TL tutarında ödeme çekildi. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 1-3 gün içerisinde paramın iade edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen iadem gerçekleşmedi.
Sadece kartıma çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerek buradan gerek müşteri hizmetlerinden arayarak 3 günlük süre verdiniz fakat dolmasına rağmen hala yatmadı.
19 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde iki farklı kitap ve iki adet soru bankası bulunuyordu. Ancak sadece kitaplardan biri elime ulaştı, özellikle çocuğuma aldığım iki soru bankası ise hiç gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
07.01.2025 tarihi itibariyle Pazarama sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş gerçekleşmedi fakat ücret kredi kartımdan çekildi. Hemen Pazarama'yı arayıp bilgilendirdim, hemen iade edeceklerini belirtti ve üç iş gününde iade olacağını söyledi. Fakat bankadan iade gerçekleşmedi. Bankayı aradım, iadenin ...
Pazarama üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır 1333 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı. Siparişimi Konya’dan vermiştim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem hala gerçekleşmedi. Daha önce...
Ziraat Bankası
Yorumlar