to read complaints and reviews, or file yours.Minder Siparişim Gecikti Ve Satıcı Yanıt Vermiyor: Acil Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
6 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden Swita isimli satıcıdan bir minder siparişi verdim. Sipariş numaram 121615696 ve ürüne kartla 2.149,70 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve satıcıya soru sorma seçeneği üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının bu iletişimsizliği ve gecikmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Size kaç kez konuyu ilettik, hiç kimse umursamadı. Arayacağız dediniz kaç kez aramadınız. Satıcı sorulara dönmedi başka platform üzerinden hep gönderimlerini yapmış takıp ettim. Tedarik sorunu varsa da var denilir neyi beklediğimizi biliriz en azından. Bu mağduriyet Pazarama üzerinden alışveriş yaptığım için mi oldu? Lütfen satıcımıza iletin mağduriyetimi memnun olabileceğim şekilde çözsün. Teşekkürler.
